Allgemeine Verkaufsbedingungen “Azienda agricola Lucia Vallillo“ Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot der Dienstleistung des Online-Kaufs von Artikeln und Produkten im Zusammenhang mit dem Lebensmittelsektor und verwandten Sektoren durch „Azienda agricola Lucia Vallillo“ über unsere Website https://www.vallillo.it (im Folgenden die „Website“). Alle vertraglichen Beziehungen zwischen „Azienda agricola Lucia Vallillo“ und dem Kunden werden durch die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, die integraler und wesentlicher Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung für die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte sind. Für alle Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt sind, wird auf die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz“) und nachfolgende Änderungen sowie auf das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 und nachfolgende Änderungen sowie auf die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches verwiesen.

1. Kontakt

1.1 Azienda agricola Lucia Vallillo – Via Desantis 17 – 71010 Serracapriola (FG) – Apulien – Italien – Telefon: (+39) 0882 682565 – Mobil: (+39) 3883456472 – Internet: www.vallillo.it – E-Mail: info@vallillo.it 1.2 Jede Anfrage nach Informationen oder Klarstellungen kann direkt an Azienda agricola Lucia Vallillo – Via Desantis 17 – 71010 Serracapriola (FG) -Puglia – Italy – Telefon: (+39) 0882 682565 – Mobil: (+39) 3883456472 – Internet: www.vallillo.it – E-Mail: info@vallillo.it

2. Handelspolitik

2.1 „Azienda agricola Lucia Vallillo“ bietet über die Website den Verkauf von Produkten aus dem Lebensmittelbereich und verwandten Bereichen an. 2.2 Der Verkauf von Produkten im Lebensmittelbereich und verwandten Bereichen richtet sich ausschließlich an „Verbraucher“ über 18 (achtzehn) Jahren. Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die die Website zu Zwecken nutzt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit stehen. 2.3 Die wesentlichen Merkmale der Produkte des Lebensmittelsektors und verwandter Sektoren werden durch spezielle Beschreibungen dargestellt, die direkt auf der Website sichtbar sind.

3. Kaufvertrag und Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen

3.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Erbringung der Dienstleistung „Lebensmittel und verwandte Produkte“ über die Website. 3.2 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Subjekte als „Azienda agricola Lucia Vallillo“, auf die auf der Website durch Hypertext-Links oder Banner verwiesen wird. „Azienda agricola Lucia Vallillo“ ist nicht verantwortlich für die Lieferung von Dienstleistungen und/oder Produkten oder für den Abschluss von Verträgen zwischen Ihnen und anderen Dritten als „Azienda agricola Lucia Vallillo“. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@vallillo.it. 3.3 Sie können den Kauf von Produkten aus dem Lebensmittelbereich und verwandten Bereichen direkt auf der Website tätigen. Wenn Sie die Auswahl der Produkte abgeschlossen haben, wird Ihnen ein Bildschirm zum Absenden der Bestellung angezeigt, auf dem alle eingegebenen Daten aufgeführt sind, deren Richtigkeit Sie überprüfen müssen. Wenn Sie die Auswahl der Produkte in den Bereichen Lebensmittel und verwandte Bereiche abgeschlossen haben, um diese zu kaufen, werden Sie außerdem aufgefordert, (i) sich (kostenlos) auf der Website zu registrieren und die angeforderten Daten anzugeben, oder (ii) sich einzuloggen, wenn Sie bereits registriert sind, oder (iii) Ihre Daten anzugeben, um die Bestellung abzuschließen und die Ausführung des Vertrags zu ermöglichen. 3.4 Um mit dem Kauf eines oder mehrerer Produkte aus dem Lebensmittelbereich und verwandten Bereichen fortzufahren, ist es notwendig, die Einkaufsbestellung direkt auf der Website auszufüllen, indem man die entsprechenden Anweisungen befolgt (im Folgenden “ Einkaufsbestellung”). Die Einkaufsbestellung enthält eine Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen, einschließlich des Preises, der Zahlungsmodalitäten und der Liefermodalitäten, sowie Informationen über die wichtigsten Merkmale der bestellten Produkte und einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen. 3.5 Bevor Sie die Einkaufsbestellung aufgeben, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig lesen. 3.6 Azienda agricola Lucia Vallillo behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen von Produkten, auch teilweise, nicht anzunehmen. Eine solche Weigerung begründet kein Recht auf Entschädigung und/oder Schadensersatz jeglicher Art und aus jeglichem Grund gegenüber Azienda agricola Lucia Vallillo. 3.7 Damit Azienda agricola Lucia Vallillo den Versand der Produkte vornehmen kann, müssen Sie den Betrag für den Kauf der Produkte (im Folgenden „Preis“) auf die in Art. 6 unten angegebene Weise bezahlen („Zahlungen“). 3.8 Nach der Zahlung des Preises wird Ihnen eine Bestellnummer zugeteilt, die für jede weitere Kommunikation mit Azienda agricola Lucia Vallillo im Zusammenhang mit der Einkaufsbestellung verwendet werden muss (im Folgenden die „Bestellnummer“).

4. Preise

4.1 Alle Verkaufspreise der Produkte, die auf der Website neben jedem einzelnen Druck angezeigt werden, sind in Euro ausgedrückt und enthalten die Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und alle indirekten Steuern (falls zutreffend), während sie keine Versandkosten enthalten, die vor der Auftragsbestätigung, die Ihnen zugesandt wird, berechnet werden und die Sie sich verpflichten, an Azienda agricola Lucia Vallillo zu zahlen, zusätzlich zu dem auf der Website angegebenen Preis. 4.2 Die von Zeit zu Zeit veröffentlichten Preise der einzelnen Produkte annullieren und ersetzen alle früheren Preise. In jedem Fall gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Einkaufsbestellung auf der Website angegeben sind und die in der Bestellung wiederholt werden.

5. Zahlungen

5.1 Zahlungen können per PayPal im Namen von Azienda agricola Lucia Vallillo vorgenommen werden. 5.2 Bei Zahlung per PayPal ist auch die Zahlung per Kreditkarte ausschließlich über den verschlüsselten PayPal-Kreislauf möglich. 5.3 Azienda agricola Lucia Vallillo ist zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, die Daten Ihrer Kreditkarte und Ihrer Prepaid-Karten zu kennen, die Sie über eine gesicherte Verbindung direkt an die Website des Bankinstituts übermitteln, das die Transaktion abwickelt, ohne dass Dritte Zugang zu ihnen haben. Azienda agricola Lucia Vallillo hat in keiner Weise Zugang zu den Computerdateien, die sich auf die Zahlungsmittel des Preises beziehen, und kann daher in keinem Fall für die betrügerische oder illegale Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte verantwortlich gemacht werden. 5.4 Nach der Zahlung des Preises und in jedem Fall innerhalb von 5 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem Azienda agricola Lucia Vallillo von der Gutschrift des Preises auf dem Girokonto Kenntnis erlangt hat (im Falle einer Zahlung per PayPal oder Kreditkarte auf dem PayPal-Kreislauf), informiert Azienda agricola Lucia Vallillo Sie über den Erhalt des Preises durch eine E-Mail-Mitteilung, in der sie Sie auch über die Lieferfrist des Produkts informiert, die in keinem Fall länger als 15 (fünfzehn) Arbeitstage ab der Einkaufsbestellung sein kann. 5.5 Für den Fall, dass Sie vor dem Versand der Auftragsbestätigung durch Azienda agricola Lucia Vallillo schriftlich (per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@vallillo.it) die Stornierung der Einkaufsbestellung beantragen, wird Azienda agricola Lucia Vallillo PayPal bitten, die Transaktion zu stornieren. Sobald der Antrag auf Stornierung der Transaktion gestellt wurde, kann Azienda agricola Lucia Vallillo in keinem Fall für irgendwelche Ausgaben, Kosten, Schäden, direkt oder indirekt, die durch die Verzögerung der Transaktion selbst verursacht wurden, verantwortlich gemacht werden.

6. Transport und Lieferung

6.1 Azienda agricola Lucia Vallillo wird die bestellten Produkte an die bei der Einkaufsbestellung angegebene Adresse liefern lassen, und zwar auf die unten angegebene Weise. 6.2 Um die Lieferung der Produkte durchführen zu können, müssen Sie alle erforderlichen Angaben machen, einschließlich der Lieferanschrift und der Telefonnummer der Person, an die das Produkt geliefert werden soll, sofern sie sich von der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, unterscheidet. Die Lieferung erfolgt an den auf dem Frachtbrief angegebenen Empfänger. 6.3 Die bestellten Produkte werden in einer geeigneten Verpackung geliefert, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten. Der Versand erfolgt durch einen Kurierdienst (im Folgenden „der Vektor“) mit Lieferung an die direkt in der Bestellung angegebene Adresse. 6.4 Nach Erhalt der Produkte sind Sie verpflichtet, diese zu überprüfen: (i) dass die Menge der bestellten Erzeugnisse der im Beförderungspapier angegebenen Menge entspricht; (ii) dass die Verpackung unversehrt und unbeschädigt ist und auf keinen Fall verändert wurde, einschließlich des Verschlussmaterials. Nach der Unterzeichnung des Transportdokuments des Vektors ist es nicht mehr möglich, Azienda agricola Lucia Vallillo gegenüber Einwände hinsichtlich der Eigenschaften der gelieferten Waren zu erheben. 6.5 Wenn der Vektors die Produkte aufgrund der physischen Abwesenheit des Empfängers oder seines Bevollmächtigten an der angegebenen Adresse oder aufgrund falscher Adressangaben nicht zustellen kann, wird sich der Frachtführer in den folgenden Tagen (wenn möglich) telefonisch mit dem Empfänger in Verbindung setzen, um einen zweiten Zustellversuch zu unternehmen und die Zustellung des Produkts abzuschließen. Nach 5 (fünf) Tagen, in denen der Empfänger die Produkte nicht abholen kann, werden diese an Azienda agricola Lucia Vallillo zurückgeschickt und alle direkten und indirekten Kosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden, und Azienda agricola Lucia Vallillo wird die Zahlung der Produkte als Strafe einbehalten, unbeschadet des Rechts auf einen höheren Schaden. 6.6 Wenn das vom Spediteur gelieferte Paket sichtbar beschädigt und zerbrochen ist, senden Sie die Sendung bitte an den Absender zurück. In diesem Fall kümmert sich Azienda agricola Lucia Vallillo um die Wiederherstellung der Sendung und sorgt für einen neuen Versand. Wenn die Sendung aus mehreren Paketen besteht und nicht alle beschädigt sind, senden Sie bitte nur das beschädigte Paket an den Absender zurück, indem Sie den Lieferschein des Kuriers mit „Con Riserva“ unterschreiben. Azienda agricola Lucia Vallillo wird das beschädigte Paket wiederherstellen und es ersetzen.

7. Widerrufsrecht für „Verbraucher

7.1 Der „Verbraucher“-Kunde (im Sinne von Artikel 2.2) hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten, ohne eine Vertragsstrafe zu zahlen und ohne einen Grund angeben zu müssen. 7.2 Die Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts seitens des Kunden bestehen darin, dass dieser (per E-Mail) einen Antrag auf Rücktritt an die folgende E-Mail-Adresse reclami@vallillo.it mit dem Betreff: Antrag auf Rücktritt sendet. 7.3 Azienda agricola Lucia Vallillo ist im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß den Bestimmungen verpflichtet, den Preis innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Datum, an dem sie von der Ausübung des Rücktrittsrechts Kenntnis erlangt hat, zu erstatten. 7.4 Die Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen: (a) Das Widerrufsrecht bezieht sich auf das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit, und es ist nicht möglich, nur bestimmte Teile des Produkts zurückzugeben, wie z. B. das Zubehör; (b) Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, sobald diese geöffnet wurden; (c) das gekaufte Produkt muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung und in allen seinen Teilen zurückgegeben werden; (d) das Produkt muss in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben werden, sofern es mit normaler Sorgfalt aufbewahrt und gegebenenfalls benutzt wurde; folglich werden Produkte, die in einem schlechten Erhaltungszustand benutzt wurden oder Anzeichen von Beschädigung oder Verschmutzung aufweisen und folglich nicht mehr als intakt angesehen werden können, nicht akzeptiert; (e) die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen; (f) Der Versand erfolgt bis zum Eingang in unserem Lager unter der vollen Verantwortung des Kunden. 7.5 Das Rücktrittsrecht wird vollständig verwirkt im Falle eines Mangels an der wesentlichen Integrität des Produkts (seine Verpackung und / oder Inhalt) in dem Fall, dass Azienda agricola Lucia Vallillo feststellt, alternativ: (a) das Fehlen der äußeren und/oder inneren Originalverpackung; (b) das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts; (c) Schäden am Produkt; (d) das Fehlen einer Rechnung. Im Falle der Verwirkung des Rücktrittsrechts wird Azienda agricola Lucia Vallillo das gekaufte Produkt an den Kunden zurücksenden und die gleichen Versandkosten berechnen.

8. Nicht konforme Produkte

8.1 Falls die Produkte nicht intakt sind, Beschädigungen (z.B. Abnutzungserscheinungen, Abrieb, Kratzer oder Verformungen) oder andere nicht konforme Eigenschaften aufweisen, müssen Sie Azienda agricola Lucia Vallillo (siehe Klausel Nr. 1.2 für die Kontaktdaten) innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Erhalt des Produkts unter Angabe der entsprechenden Bestellnummer über alle Mängel, die Sie an den Produkten feststellen, informieren.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Das Design, die Konfiguration, die Logos, die Grafiken, die Bilder und die Töne sowie alle Elemente der Website sind laut Gesetz und Handelsverträgen Eigentum von Azienda agricola Lucia Vallillo und dürfen nicht kopiert oder imitiert werden, auch nicht teilweise. 9.2 Jede unerlaubte oder gesetzeswidrige Nutzung wird von Azienda agricola Lucia Vallillo zivil- und strafrechtlich verfolgt.

10. Gesetzliche Garantie der Konformität der Produkte

10.1 Gemäß und im Sinne der Europäischen Richtlinie 44/99/EG und des Verbraucherschutzgesetzes garantiert Azienda agricola Lucia Vallillo Ihnen, wenn Sie ein „Verbraucher“ sind, dass die Produkte frei von Konstruktionsfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen, und zwar für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum der Lieferung der Produkte. Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nicht in Übereinstimmung mit der ordnungsgemäßen Verwendung des Produkts und den diesbezüglichen Anweisungen/Warnungen von Azienda agricola Lucia Vallillo verwendet wird oder in der illustrativen Referenzdokumentation angegeben ist, oder wenn Reparaturarbeiten von Dritten durchgeführt werden, die nicht von Azienda agricola Lucia Vallillo autorisiert wurden.

11. Höhere Gewalt

11.1 Azienda agricola Lucia Vallillo ist von jeglicher Haftung für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Verpflichtungen befreit, wenn diese Nichterfüllung auf unvorhersehbare Ereignisse und/oder Naturereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle und Verantwortung von Azienda agricola Lucia Vallillo liegen, beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Naturereignisse (Katastrophen), Terrorakte, Kriege, Volksaufstände, Verbindungsstörungen, Stromausfall, Generalstreiks öffentlicher und/oder privater Arbeitnehmer, Streiks und/oder Beschränkungen von Kurier- und Flugverbindungen.

12. Datenschutz

12.1 Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie in den Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website nachlesen.

13. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

13.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden in Italien abgeschlossen und unterliegen dem italienischen Recht.

14. Aktualisierungen und Änderungen

14.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Azienda agricola Lucia Vallillo in regelmäßigen Abständen entsprechend der Entwicklung ihrer Geschäftspolitik sowie in Übereinstimmung mit eventuellen Aktualisierungen und Gesetzesänderungen geändert werden. Jeder abgeschlossene Vertrag gilt als auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden und auf der Website veröffentlichten Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen. Alle Aktualisierungen und Änderungen werden regelmäßig auf der Website veröffentlicht und treten unmittelbar ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Zuletzt aktualisiert: 18/11/2018